ENCARAMOS A PROTECÇÃO DE DADOS COM SERIEDADE

Encaramos a proteção dos seus dados pessoais de forma séria. Por isso, gostaríamos de o informar sobre quais os dados que são tratados e para que fins quando visita o nosso website www.westwing.pt.

I. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e demais legislação nacional de proteção de dados e no contexto da visita ao nosso Website, incluindo a venda de bens e a prestação de todos os serviços oferecidos no nosso Website é a:

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 Munique, Alemanha support@westwing.pt (a seguir designado “Westwing”, “nós” ou “nos”).

A Westwing e a Westwing Group SE, com sede em Moosacher Straße 88, 80809 Munich, são também responsáveis conjuntas pelo tratamento nalguns casos. Neste contexto, a Westwing e a Westwing Group SE definiram um acordo nos termos do artigo 26.º do RGPD, no qual são previstas as respetivas obrigações de proteção de dados e quem as deverá cumprir.

II. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Também pode contactar o nosso encarregado de proteção de dados a qualquer altura se tiver alguma questão sobre a proteção de dados. Pode contactá-lo através dos seguintes dados de contacto:

Christian Volkmer (representado por Wojtek Dragon)

Projeto 29 GmbH & Co KG Ostengasse 14 93047 Regensburg Telefone: 0941 2986930 Fax: 0941 29869316 Correio eletrónico: anfragen@projekt29.de Website: www.projekt29.de

III. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS TRATADOS

Tratamos os seus dados pessoais, ou seja, todos os dados que possam estar relacionados consigo, se os fornecer ativamente ou se os recolhermos automaticamente quando utiliza o nosso Website. Isto inclui, nomeadamente:

Dados sobre o utilizador relacionados com a sua visita ao nosso Website (por exemplo, definições de idioma e produtos no cesto de compras, as suas preferências, por exemplo, em relação a tipos de produtos e informações de início de sessão, ou seja, a data e a hora em que iniciou sessão no nosso Website),

Os seus dados que são recolhidos quando se regista e cria uma conta de cliente (por exemplo, o seu nome, a sua morada, o seu endereço de correio eletrónico, a forma de morada pretendida, se fornecida por si, o seu número de telefone, se fornecido por si, a sua palavra-passe encriptada para a conta de cliente),

Os dados da sua encomenda (por exemplo, os produtos que comprou, os serviços que utilizou e as suas informações de pagamento),

Os seus dados que são recolhidos quando nos contacta (por exemplo, o seu nome, o seu endereço de correio eletrónico, o seu número de telefone, o seu número de cliente, de encomenda e de artigo, bem como qualquer outra informação que nos transmita),

Dados sobre o utilizador que transmitimos aos nossos prestadores de serviços externos em determinados casos, para comunicar com o utilizador no nosso Website e para personalizar a comunicação (por exemplo, o nome e o endereço de correio eletrónico do utilizador),

Dados sobre si que são recolhidos quando consente em receber publicidade, notícias, inquéritos e lembretes de produtos, bem como o seu comportamento em relação a acções na nossa newsletter (por exemplo, clicar numa ligação na newsletter),

Dados sobre o utilizador que recebemos, em determinados casos, dos nossos prestadores de serviços ou processadores (por exemplo, de agências de crédito, prestadores de serviços técnicos, prestadores de serviços de cobrança de dívidas ou prestadores de serviços de pagamento),

Dados sobre o utilizador que tratamos para participação em concursos (por exemplo, o seu nome e endereço de correio eletrónico),

Se aplicável, dados estatísticos ou agregados sobre o seu comportamento de utilização nas nossas plataformas de redes sociais,

Dados sobre o utilizador que recebemos de um amigo ou outro contacto que deseja convidá-lo a utilizar o Website (por exemplo, o seu nome e endereço de correio eletrónico).

IV. OBJETIVOS DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos os seus dados para várias finalidades, nomeadamente

para fornecer determinadas funções técnicas no nosso Website e para proteger o nosso Website (por exemplo, para armazenar os seus produtos no cesto de compras) e para analisar a sua utilização do nosso Website, a fim de otimizar a nossa oferta e os nossos contributos para si,

para efeitos de registo no nosso Website e criação de uma conta de cliente,

para o cumprimento e processamento das encomendas que nos são feitas (por exemplo, para o envio das mercadorias ou para o envio de devoluções em caso de cancelamento/reclamações),

para o contactar (por exemplo, para responder a quaisquer perguntas que possa ter, para lhe enviar confirmações de encomendas e notificações de encomendas ou para o notificar de alterações aos termos de utilização aplicáveis ou notificações semelhantes),

para comunicar com o utilizador e para personalizar a comunicação,

para fins publicitários, de comunicação e de marketing (por exemplo, para o informar sobre benefícios para os membros, tais como cupões ou promoções especiais, para lhe recordar o histórico do seu cesto de compras, para lhe enviar inquéritos de avaliação de produtos e de opinião ou para outras actividades publicitárias semelhantes),

contratar prestadores de serviços externos (por exemplo, agências de crédito, prestadores de serviços técnicos, prestadores de serviços de cobrança de dívidas ou prestadores de serviços de pagamento),

para a participação em concursos,

analisar estatisticamente a utilização dos nossos perfis e actividades nas redes sociais, a fim de otimizar a nossa oferta e os nossos contributos para o utilizador,

Se aplicável, para efeitos de um convite de um amigo ou outro contacto.

Em nenhum momento tratamoss categorias especiais de dados pessoais, de acordo com o artigo 9.º do RGPD (por exemplo, dados de saúde).

Se também pretendermos recolher e tratar dados do utilizador, informá-lo-emos separadamente antes de os recolher e tratar, incluindo o respetivo fundamento de legitimidade, e obteremos o seu consentimento, se necessário.

V. FUNDAMENTO DE LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os seus dados só serão tratados com base numa permissão legal, nomeadamente se tiver dado o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), se tivermos um interesse legítimo no tratamento (artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD), se precisarmos dos seus dados para o cumprimento ou execução de um contrato que celebremos consigo (artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) ou se tal for necessário para cumprir uma obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).

VI. DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Westwing continua a ser o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos no nosso Website em todos os momentos.

Os seus dados só serão transmitidos a empresas terceiras nos seguintes casos, com base nas previsões legais enumeradas em cada caso:

se a transferência dos seus dados for necessária para o cumprimento ou a execução de um contrato que celebremos consigo (artigo 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD; isto inclui, por exemplo, transferências de dados para prestadores de serviços de pagamento e de logística, transportadoras e fornecedores, se estes o abastecerem diretamente), ou

se tal for necessário para cumprir uma obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD; isto inclui, por exemplo, transferências de dados para organismos governamentais e autoridades responsáveis pela aplicação da lei, a fim de cumprir as nossas obrigações legais de fornecer informações e fazer declarações ou de intentar acções de recurso), ou

com base no nosso interesse legítimo ou no interesse legítimo de um terceiro (artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD; isto inclui, por exemplo, transferências de dados no contexto de cessão de créditos ou para fins administrativos dentro do grupo de empresas);

se, para o tratamento dos seus dados pessoais, recorrermos a prestadores de serviços externos, os designados subcontratantes, que são obrigados a tratar os seus dados de forma cuidada e que atuam exclusivamente em nosso nome e de acordo com as nossas instruções (artigo 28.º do RGPD; isto inclui, por exemplo, subcontratantes nas áreas de Tecnologias de Informação, logística, telecomunicações, vendas e marketing).

Para além dos casos enumerados acima, apenas transferimos os seus dados pessoais a terceiros se nos tiver dado o seu consentimento para a transferência de dados em questão (artigo 6.º, n.º 1, al. a), do RGPD), sendo que qualquer consentimento dado pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

VII. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA PAÍSES TERCEIROS

Sempre que transferimos os seus dados pessoais para países terceiros, ou seja, organismos externos localizados fora da União Europeia (“UE”) e do Espaço Económico Europeu (“EEE”), asseguramos que os organismos externos em causa tratam os seus dados pessoais com o mesmo cuidado que nós. Apenas transferimos os seus dados pessoais para países terceiros onde a Comissão Europeia tenha confirmado um nível de proteção adequado ou onde um nível de proteção de dados comparável ao da UE ou do EEE possa ser garantido por acordos contratuais ou outras garantias adequadas (artigo 45.º e seguintes do RGPD).

VIII. ELIMINAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Desde que não existam períodos de retenção estatutários em sentido contrário (por exemplo, ao abrigo do normas legais de natureza comercial e fiscal), apenas armazenamos os seus dados durante o tempo necessário para a respectiva finalidade de tratamento ou até que nos informe que os seus dados devem ser eliminados.

Os seus dados de cliente só serão armazenados por nós enquanto tiver uma conta de membro ativa, a menos que tenha solicitado previamente a eliminação dos seus dados.

Armazenamos os seus dados de encomenda, faturas e informações relacionadas durante pelo menos dez anos, de acordo com as disposições legais.

Armazenamos os seus dados relacionados com a navegação no nosso Website (por exemplo, clicar num produto), relacionados com acções na nossa newsletter (por exemplo, clicar numa hiperligação na newsletter), bem como dados de início de sessão (data e hora em que iniciou sessão no nosso Website) durante um período máximo de 25 meses após a sua recolha, a fim de melhorar a sua experiência de compra. Depois disso, estes dados são anonimizados de forma a não poderem ser atribuídos a si como pessoa.

IX. INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS NO NOSSO WEBSITE

1. TRATAMENTO DE DADOS QUANDO VISITA O NOSSO WEBSITE

Quando visita o nosso Website, as seguintes informações são automaticamente recolhidas e armazenadas nos chamados “ficheiros de registo do servidor”. O seu browser transmite-nos automaticamente estas informações para que o nosso Website possa ser apresentado no seu browser e para que possa utilizar o nosso Website:

o endereço IP do seu fornecedor de serviços Internet,

o website a partir do qual nos visita e os websites que visita a partir do nosso Website,

data e hora do acesso e dados do acidente,

informações sobre o navegador e o sistema operativo utilizados,

se aplicável, o endereço de correio eletrónico que utiliza para se registar no nosso Website,

números de identificação que são armazenados nos chamados cookies ou eTags no seu dispositivo final e através dos quais podemos reconhecer o seu dispositivo final no Website,

dados de localização,

visualizações de páginas e produtos ou cliques.

O tratamento ou armazenamento dos seus dados de acesso acima mencionados ou do seu endereço IP é necessário por razões técnicas, a fim de fornecer e garantir a segurança do sistema no nosso Website.

Além disso, utilizamos os ficheiros de registo do seu servidor exclusivamente para a conceção e otimização da nossa oferta, atribuindo-lhe um ID de cliente individual quando visita o nosso Website, que só cruzamos com o seu endereço de e-mail se ocorrer um erro no Website.

Se visitar o nosso Website para se informar sobre a nossa gama de produtos e serviços ou para os utilizar, a base para o armazenamento temporário e tratamento dos dados de acesso é o artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD, segundo o qual o tratamento de dados pessoais é permitido para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais.

Além disso, o tratamento ou armazenamento temporário dos seus dados de acesso técnico baseia-se no nosso interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Em particular, o nosso interesse legítimo é poder fornecer-lhe um Website tecnicamente funcional, de fácil utilização e seguro.

Os dados de acesso recolhidos quando visita o nosso Website são armazenados apenas durante o período de tempo em que são necessários para cumprir os objectivos acima referidos. Os ficheiros de registo do servidor são armazenados por um período máximo de 180 dias e depois apagados.

2. TRATAMENTO DE DADOS AQUANDO DO REGISTO OU DA CRIAÇÃO DE UMA CONTA DE CLIENTE

Para se registar e criar a sua conta de cliente, precisamos do seu endereço de correio eletrónico e de uma palavra-passe à sua escolha. Recolhemos e tratamos igualmente os seus dados de contacto, nomeadamente o seu nome, a sua morada, o seu endereço de correio eletrónico, a forma de morada pretendida (se for fornecida pelo cliente) e o seu número de telefone (se for fornecido). O endereço de correio eletrónico serve de código de acesso à sua conta de cliente. Após o registo bem sucedido, receberá automaticamente uma mensagem de correio eletrónico de confirmação. Também pode guardar as suas informações pessoais na sua conta de cliente e utilizá-las para fazer compras comodamente no nosso Website. Os seus dados podem ser actualizados a qualquer momento na área pessoal da conta de cliente (“A minha conta”). Utilizamos estes dados para processar encomendas, oferecer opções de pagamento e processar pagamentos e eventuais reembolsos, entre outras coisas.

Gostaríamos de tornar a sua visita ao nosso Website o mais agradável possível através da função “manter-se ligado”. Esta função permite-lhe utilizar os nossos serviços sem ter de iniciar sessão de cada vez. Tecnicamente, um cookie é armazenado no seu dispositivo para que não tenha de iniciar sessão novamente em visitas subsequentes ao nosso Website. Esta função não está disponível se tiver desativado este cookie através das definições de cookies ou se tiver eliminado o cookie nas definições do seu browser depois de sair do nosso Website.

O fundamento de legitimidade para o tratamento de dados associado é o artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD, segundo o qual o tratamento de dados pessoais é permitido para a celebração e cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais.

Os seus dados recolhidos ao criar ou registar uma conta de cliente só serão armazenados durante o período de tempo em que esses dados são necessários para atingir os objectivos acima referidos ou enquanto existir uma conta de utilizador ativa junto da Westwing.

3. TRATAMENTO DE DADOS PARA O TRATAMENTO DA SUA ENCOMENDA

Quando nos faz uma encomenda, o tratamento dos seus dados serve para concluir e cumprir o contrato e para processar a sua encomenda, incluindo o pagamento e a entrega. Armazenamos os dados de faturação e (possivelmente diferentes) do endereço de entrega que fornecer na sua conta de utilizador, para que não tenha de os introduzir novamente na próxima vez que realizar uma compra. O utilizador pode alterar estes dados em qualquer altura para ocasiões futuras.

O fundamento de legiutimidade para o tratamento de dados associado é o artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD, segundo o qual o tratamento de dados pessoais é permitido para o cumprimento de um contrato ou para fins pré-contratuais.

Eliminamos os seus dados pessoais tratados no âmbito de encomendas, o mais tardar, após o termo das obrigações legais de conservação.

3.1. ESCOLHA DO MÉTODO DE PAGAMENTO

Dependendo da escolha do método de pagamento selecionado, ser-lhe-ão solicitados os dados necessários para utilizar o respetivo prestador de serviços de pagamento. Estes dados de pagamento são transmitidos diretamente ao respetivo prestador de serviços de pagamento e não são armazenados por nós. O respetivo prestador de serviços de pagamento é responsável pelo tratamento dos seus dados de pagamento. Pode encontrar informações sobre este assunto no Website do respetivo prestador de serviços de pagamento.

Se não concordar com os métodos de pagamento que lhe são propostos, pode informar-nos por escrito enviando uma mensagem de correio eletrónico para support@westwing.pt. A nossa decisão será então reconsiderada tendo em conta o seu ponto de vista.

3.1.1. PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO

Quando paga com cartão de crédito, recebemos o ID de pagamento e os últimos quatro dígitos do número do seu cartão de crédito do nosso prestador de serviços de pagamento Ayden N.V., sedeado em Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amesterdão. Estes dados são utilizados para autenticar e atribuir a sua encomenda e, por conseguinte, são transmitidos para sua segurança. Os dados pessoais necessários para processar o pagamento são recolhidos diretamente pelo prestador de serviços de pagamento acima mencionado.

O fundamento de legitimidade para o tratamento de dados acima é o artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD, segundo o qual o tratamento é permitido para o cumprimento e execução de um contrato, ou o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, uma vez que o nosso interesse legítimo em oferecer-lhe uma opção segura de pagamento com cartão de crédito se sobrepõe a este no contexto de uma ponderação de interesses.

3.1.2. PAYPAL

Se escolher o método de pagamento PayPal, os seus dados pessoais (ou seja, o seu nome e apelido, endereço de entrega, endereço de correio eletrónico, número de telefone, o montante a pagar e o endereço IP) serão transmitidos à Paypal (Europe) S.à.r.l. com sede em et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, para que nos possa autorizar o pagamento através da PayPal. Para o efeito, é necessária uma conta PayPal.

O fundamento de legitimidade para o tratamento de dados acima mencionado é o artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD, segundo o qual o tratamento de dados pessoais é permitido para o cumprimento e execução de um contrato ou para fins pré-contratuais.

Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados no website da PayPal em: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full

3.1.3. KLARNA

Se escolher o método de pagamento Klarna com pagamento imediato ou em até 30 dias, pagamento em três prestações sem juros ou financiamento com juros via Klarna Bank AB (publ), com sede em Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (“Klarna Bank AB”; registada junto do Registo Comercial Sueco sob o n.º 556737-0431), os seus dados pessoais serão transferidos para o Klarna Bank AB (ou seja, os seus dados de contato e de identificação, como suas informações de pagamento).

Para mais informações, consultar a seguinte ligação: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/pt_pt/privacy.

4. PREVENÇÃO DA FRAUDE

Para evitar fraudes e incumprimentos de pagamento, verificamos padrões de fraude e anomalias frequentes. Os dados da encomenda e de pagamento (por exemplo, endereço, artigo, método de pagamento) e as informações do dispositivo (por exemplo, dispositivo, browser) são tratados para este fim. O fundamento de legitimidade para o tratamento de dados acima mencionado é o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em assegurar a proteção contra a utilização indevida.

Para mais informações sobre os métodos de pagamento identificados, consulte as nossas Condições Gerais de Venda (CGV).

5. TRATAMENTO DE DADOS QUANDO NOS CONTACTAR

5.1. CANAIS PARA ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO

Tem várias opções para nos contactar. Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através dos seguintes canais de comunicação:

por telefone,

por fax,

por correio postal,

por correio eletrónico,

através do formulário de contacto.

Para processar o seu pedido, recolhemos o seu nome, o seu endereço de correio eletrónico, o seu número de telefone, o seu número de cliente, de encomenda e de artigo, bem como qualquer outra informação que nos envie, consoante o canal de comunicação que utilizar para nos contactar.

O fundamento de legitimidade para o tratamento de dados acima mencionado é o artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD, segundo o qual o tratamento de dados é necessário para o cumprimento e execução de um contrato ou o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em processar os pedidos de informação dos visitantes do nosso Website.

5.2. O NOSSO SISTEMA DE APOIO AO CLIENTE ZENDESK

Utilizamos o sistema de atendimento ao cliente Zendesk para tratar os seus pedidos de contacto. O prestador de serviços é a Zendesk, Inc, com sede em1019 Market Street em São Francisco, CA 94103 EUA.

Utilizamos o Zendesk para processar os pedidos de informação dos clientes de forma rápida e eficiente. Gostaríamos de salientar que também pode enviar os seus pedidos de informação introduzindo simplesmente o seu endereço de correio eletrónico e sem indicar o seu nome.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Zendesk. Trata-se de um contrato que garante que os seus dados pessoais só serão tratados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Os seus dados podem ser transferidos para os servidores da Zendesk nos EUA e aí armazenados. O fundamento de legitimidade para tal são as chamadas “regras vinculativas aplicáveis às empresas”, que foram aprovadas pela Autoridade de Proteção de Dados Irlandesa. Estas são regras que legitimam a transferência internacional de dados para países terceiros fora da UE e do EEE. Os pormenores podem ser consultados aqui: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

O fundamento de legitimidade para o tratamento de dados pela Zendesk é o nosso interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Se não concordar que o seu pedido seja processado através do Zendesk, pode, em alternativa, entrar em contacto connosco por e-mail ou telefone.

Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade da Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

6. TRATAMENTO DE DADOS PARA FINS PUBLICITÁRIOS

6.1. ENVIO DA NEWSLETTER POR CORREIO ELECTRÓNICO

Uma parte essencial da Loja Westwing e das vendas do Clube Westwing é a Newsletter Westwing, que os membros do Clube recebem regularmente por correio eletrónico com notícias, lembretes, cupões e pedidos de avaliação dos nossos produtos.

O fundamento de legitimidade para o tratamento de dados pessoais para o envio da nossa newsletter é o seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para tal, pode utilizar o link de cancelamento no final da nossa newsletter, sendo redireccionado para a administração da nossa newsletter na sua conta de cliente (separador “Newsletter”). Opcionalmente, também pode iniciar sessão na sua conta de cliente e, em seguida, anular a subscrição da newsletter através da administração da newsletter. Também é possível retirar o seu consentimento enviando um e-mail para support@westwing.pt.

Com a ajuda da nossa administração de newsletters acima mencionada, permitimos-lhe declarar ou retirar o seu consentimento para receber a newsletter de uma forma diferenciada. Ao marcar ou desmarcar uma caixa, pode decidir separadamente se quer receber a newsletter Westwing Club Sale e/ou Westwing Shop e a hora ou frequência de receção da newsletter Club Sale, dependendo da newsletter que lhe interessa e da frequência com que a deseja receber

Utilizamos o chamado procedimento de “double opt-in” para o envio da newsletter, ou seja, só lhe enviaremos uma newsletter por correio eletrónico se nos tiver confirmado expressamente que devemos ativar o serviço de newsletter. Enviar-lhe-emos então uma mensagem de correio eletrónico de notificação e pedir-lhe-emos que confirme que deseja receber a nossa newsletter, clicando numa ligação contida nessa mensagem.

Este armazenamento serve apenas como prova no caso de um terceiro utilizar indevidamente o seu endereço de correio eletrónico para o registar para receber a newsletter sem o seu consentimento. A base legal para este facto é o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (ponderação de interesses). O nosso interesse legítimo reside na possibilidade de verificação do consentimento dado para o envio da newsletter.

As nossas newsletters são enviadas pelo prestador de serviços de correio Mapp Digital Germany GmbH, com sede em Dachauer Straße 63, 80335 Munique, Alemanha (“Mapp”). Foi celebrado com a Mapp um acordo de tratamento de dados nos termos do artigo 28.º do RGPD para efeitos do tratamento dos seus dados pessoais. Para mais informações sobre este assunto, consulte a política de privacidade da Mapp: https://mapp.com/de/privacy/.

Utilizamos tecnologias de mercado padrão nas nossas newsletters com as quais as interacções na newsletter podem ser medidas (por exemplo, abertura do e-mail, links clicados). Utilizamos estes dados para avaliações estatísticas gerais e para otimizar e desenvolver os nossos conteúdos e a comunicação com os clientes. Isto é feito com a ajuda de pequenos gráficos que são incorporados na newsletter (os chamados pixéis).

O fundamento de legitimidade para tal é o seu consentimento, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer altura, com efeitos para o futuro. A forma mais fácil de retirar o seu consentimento é através do nosso Cookie Consent Manager.

6.2. ENVIO DE NEWSLETTER VIA WHATSAPP

A Westwing utiliza a aplicação WhatsApp Business para enviar a newsletter através do WhatsApp.

Para este efeito, cooperamos com os nossos subcontratantes charles GmbH, com sede em Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin, Alemanha e Braze, Inc, com sede em 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, (“Braze”).

No que diz respeito à utilização do WhatsApp, aplicam-se as disposições de proteção de dados da WhatsApp Ireland Limited, com sede em 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Estas estipulam, entre outros aspetos, que cada mensagem do WhatsApp é encriptada de ponta a ponta e, por conseguinte, protegida contra o acesso de terceiros.

O fundamento de legitimidade para o tratamento dos seus dados pela Westwing é o artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, uma vez que prestou o seu consentimento no nosso Website e confirmou através da sua mensagem WhatsApp que gostaria de receber newsletters, ou seja, notícias sobre novos produtos e tendências de interiores, através deste canal. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, enviando a mensagem “Stop”.

A Westwing compromete-se a respeitar os regulamentos de proteção de dados do WhatsApp Business.

6.3. E-MAILS DE LEMBRETE DO CESTO DE COMPRAS

Se nos tiver dado explicitamente o seu consentimento de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, assinalando a check-box relevante, enviar-lhe-emos mensagens de correio eletrónico recordando-lhe o seu histórico de compras.

Se já não desejar receber e-mails de lembrete do cesto de compras, pode contactar-nos através do endereço support@westwing.pt e revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro.

6.4. INQUÉRITOS E PEDIDOS DE AVALIAÇÃO DE PRODUTOS

Além disso, podemos enviar-lhe mensagens de correio eletrónico com inquéritos ou pedidos de avaliação de produtos na sequência de uma compra, se o utilizador tiver dado o seu consentimento explícito para tal, assinalando uma caixa.

Se já não pretender receber e-mails com inquéritos ou pedidos de avaliação de produtos da nossa parte, pode também contactar-nos através do endereço support@westwing.pt e retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro.

7. TRATAMENTO DE DADOS PARA COMUNICAÇÃO COM O UTILIZADOR NO NOSSO WEBSITE

Também usamos o prestador de serviços Braze para comunicarmos consigo no nosso Website e na nossa aplicação móvel. Para este efeito, mostramos-lhe as chamadas “sobreposições” com uma opção de interação, por exemplo.

A Braze também é utilizada para lhe enviar notificações push na nossa aplicação.

A Braze trata os seguintes dados pessoais para este fim, entre outros: O seu endereço IP, dados relacionados com o dispositivo, como o tipo de dispositivo, modelo, sistema operativo, tipo e versão do navegador, informações relacionadas com a utilização, como o tempo de utilização, nome próprio, hash de e-mail, Braze SDK e dados de interação de mensagens, ID de instalação, ID do dispositivo.

O fundamento de legitimidade para o tratamento dos seus dados pessoais é o artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro. A forma mais fácil de retirar o seu consentimento é através do nosso Cookie Consent Manager.

Pode encontrar mais informações sobre a conformidade da Braze com a proteção de dados aqui: https://www.braze.com/privacy/.

8. TRATAMENTO DE DADOS PARA PARTICIPAÇÃO EM CONCURSOS

Se participar em concursos, apenas tratamos os dados necessários para a organização dos concursos (artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). Tenha em atenção as respectivas informações sobre proteção de dados nas condições de participação do respetivo concurso.

9. TRATAMENTO DE DADOS EM CASO DE ACÇÕES JUDICIAIS

Além disso, tratamos os seus dados pessoais em casos individuais para podermos fazer exercer os nossos direitos legais ou para nos defendermos em sede judicial, ou se tal for necessário para a defesa ou prossecução de infracções penais.

AO fundamento de legitimidade para este efeito é a proteção dos nossos interesses legítimos, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.

10. TRATAMENTO DE DADOS AQUANDO DA UTILIZAÇÃO DAS PÁGINAS DE FÃS DAS REDES SOCIAIS

A Westwing está ativa e presente nas redes e plataformas sociais para comunicar com as partes interessadas e os utilizadores e para os informar sobre outras ofertas da Westwing. A seguir, apresentamos uma visão geral do tratamento e da utilização dos seus dados pessoais pela nossa ou pela sua utilização das plataformas de redes sociais abaixo indicadas:

10.1. FACEBOOK E INSTAGRAM

Operamos “Fanpages” nas redes sociais do Facebook e do Instagram em responsabilidade conjunta com o Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia, 94025, EUA (“Facebook”), para comunicar com seguidores (como os nossos clientes e partes interessadas) e para os informar sobre os nossos produtos, concursos e outras promoções.

O acordo com o Facebook pode ser consultado aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Com a ajuda das estatísticas do Facebook sobre a utilização das nossas “Fanpages” (por exemplo, informações sobre o número, nomes, interacções, tais como gostos e comentários, bem como informações demográficas resumidas e outras informações ou estatísticas; “Dados de Insights”), recebemos informações sobre a forma como a nossa “Fanpages” é utilizada, quais os interesses dos visitantes das nossas “Fanpages” e quais os tópicos e conteúdos particularmente populares, para que possamos otimizar o conteúdo da nossa “Página de Fãs” e adaptá-lo aos nossos utilizadores. Os Dados de Insights contêm apenas informações estatísticas e despersonalizadas sobre os visitantes da “Fanpages”, pelo que não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Pode encontrar mais informações sobre o tipo e o âmbito destas estatísticas nas informações sobre estatísticas da página do Facebook. Mais informações sobre as respectivas responsabilidades e o tratamento dos seus dados pelo Facebook podem ser encontradas no chamado “Suplemento de Insights da Página do Facebook” em: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Note-se que não temos qualquer influência no tratamento de dados efectuado pelo Facebook sob a sua própria responsabilidade, de acordo com os termos de utilização do Facebook. No entanto, gostaríamos de salientar que, quando visita as “Fanpages”, os dados sobre o seu comportamento de utilização são transferidos do Facebook e das “Fanpages” para o Facebook. O próprio Facebook trata os seus dados pessoais para compilar as estatísticas acima mencionadas e para os seus próprios estudos de mercado e fins publicitários. Não temos acesso a estes dados.

Na medida em que recebemos os teus dados pessoais quando operamos as “Fanpages”, tem o direito de exercer os direitos mencionados nesta política de privacidade. Se pretender exercer os seus direitos perante o Facebook, pode também contactar diretamente o Facebook. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a exercer os seus direitos, na medida do possível, e encaminhar as suas questões para o Facebook.

O fundamento de legitimidade para este tratamento de dados pessoais é o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo acima mencionado em poder fornecer-lhe as nossas “Fanpages” do Facebook para fins de marketing e publicidade.

Pode encontrar mais informações sobre este assunto na política de dados do Facebook em: https://de-de.facebook.com/policy.php/.

10.2. YOUTUBE

Utilizamos os chamados “plugins” da plataforma YouTube.com para integrar os nossos próprios vídeos e torná-los acessíveis ao público. O YouTube é um serviço fornecido por um terceiro não afiliado a nós, nomeadamente o YouTube LLC operado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; (“Google”).

Assim que aceder ao nosso canal YouTube, o seu browser estabelece uma ligação ao YouTube e transmite informações. A integração de conteúdos do YouTube só tem lugar no chamado “modo de proteção de dados alargado”. Este é fornecido pelo próprio YouTube e, de acordo com as suas próprias informações, garante que as informações do utilizador do YouTube (por exemplo, cookies) só são armazenadas no dispositivo quando o(s) vídeo(s) é(são) reproduzido(s). Quando o utilizador acede aos vídeos em questão, são transmitidos ao YouTube o seu endereço IP, identificadores únicos, o tipo e as definições do seu browser, o tipo e as definições do dispositivo, o sistema operativo, informações sobre a rede móvel, como o nome do fornecedor da rede móvel e o número de telefone, bem como o número da versão da aplicação. O YouTube também recolhe dados sobre a interação das suas aplicações, navegadores e dispositivos com os seus próprios serviços. Isto porque a transferência de dados para parceiros do YouTube não está necessariamente excluída pelo modo de proteção de dados alargado. O YouTube estabelece uma ligação à rede Google DoubleClick, independentemente de o utilizador ver ou não um vídeo. Os dados transmitidos incluem o endereço IP, relatórios de falhas, actividades do sistema e a data, hora e URL de referência do seu pedido. Além disso, o YouTube recolhe dados sobre as suas actividades (por exemplo, termos que pesquisa, vídeos que vê, etc.). Todos os dados recolhidos sobre o utilizador através do nosso canal do YouTube são tratados pelo YouTube. De acordo com o YouTube, esta informação é utilizada, entre outras coisas, para recolher estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e evitar comportamentos abusivos. O YouTube também utiliza cookies para recolher informações sobre o comportamento dos utilizadores. O armazenamento destes cookies pode ser evitado através de definições e extensões adequadas do browser. Se tiver sessão iniciada na sua conta YouTube, permite que o YouTube atribua o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Para evitar que isso aconteça, termine a sessão na sua conta do YouTube antes de ativar o botão de reprodução.

Além disso, ocasionalmente integramos vídeos armazenados no YouTube diretamente no nosso Website através dos chamados “plugins”. Com esta integração, o conteúdo do website do YouTube é apresentado em partes de uma janela do browser. No entanto, os vídeos do YouTube só são acedidos clicando neles separadamente. Esta técnica também é conhecida como “framing”. Se aceder a uma (sub)página do nosso Website na qual os vídeos do YouTube estão integrados desta forma, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube e o conteúdo é apresentado no Website, notificando o seu browser. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e o conteúdo dos dados que são transmitidos ao YouTube e eventualmente a outros parceiros do YouTube através da ativação do plugin. Entre outras coisas, o servidor do YouTube é informado sobre as nossas páginas que visitou.

O fundamento de legitimidade para este tratamento de dados pessoais é o seu consentimento, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Isto significa que só utilizaremos este serviço se tiver dado o seu consentimento para a sua utilização. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do nosso Cookie Consent Manager.

Pode obter mais informações sobre as informações que o YouTube recebe e a forma como são utilizadas na política de privacidade do YouTube em: https://policies.google.com/privacy.

10.3. TIKTOK

Publicamos pequenos clips de vídeo na plataforma Tik Tok e na aplicação TikTok para promover os nossos produtos e as vendas da Loja Westwing e do Clube Westwing. Se visitar o website ou a aplicação TikTok, a TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, EUA (“TikTok”) recolhe e trata os seus dados pessoais.

O TikTok disponibiliza uma determinada quantidade destes dados aos proprietários de perfis TikTok de forma anónima e agregada. Trata-se do número de novos seguidores, dados demográficos como o género e o país, sem referência a pessoas identificáveis. Por conseguinte, a Westwing não pode identificar qualquer visitante do perfil TikTok. Como proprietário deste perfil, a Westwing recebe dados estatísticos anónimos (os chamados “Dados de Insights”) do TikTok. Estes dados não podem ser utilizados para retirar quaisquer conclusões sobre o respetivo utilizador. Os dados contidos nas estatísticas são utilizados por nós exclusivamente para analisar o comportamento dos utilizadores, de modo a podermos adaptar melhor o nosso perfil TikTok e a nossa oferta às necessidades e interesses dos visitantes.

A utilização dos dados do utilizador que nos são transmitidos pelo TikTok baseia-se no nosso interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD para realizar análises de dados e registar estatisticamente a utilização do nosso perfil TikTok, para otimizar a nossa oferta para si, para comercializar as nossas publicações e vídeos no nosso Website e para melhorar e gerir continuamente a nossa oferta e os nossos produtos.

Mais informações sobre o tratamento de dados pelo TikTok podem ser encontradas na política de privacidade do TikTok em: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

10.4. PINTEREST

Temos uma conta Westwing na plataforma Pinterest e na aplicação Pinterest, na qual publicamos “home & living inspiration” e anunciamos os nossos produtos. A Pinterest Inc, 808 Brannan Street, São Francisco, CA 94103, EUA (“Pinterest”) é responsável pelo Pinterest.

Quando se regista para criar uma conta, o Pinterest trata os dados que fornece, por exemplo, o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, fotografias, pins e comentários. Além disso, o Pinterest recolhe e trata o seu endereço IP, que é utilizado para aproximar a sua localização se optar por partilhar a sua localização exacta, bem como outras actividades na Internet e na rede eletrónica (incluindo os “pins” em que clica, os “quadros” que cria e o texto que adiciona num comentário ou descrição).

O fundamento de legitimidade para este tratamento de dados pessoais é o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em poder fornecer-lhe a nossa plataforma Pinterest para fins de marketing e publicidade.

Para mais informações, consultar https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

11. TRATAMENTO DE DADOS PELA SHOPIFY

Para disponibilizar a nossa loja online e processar os seus pagamentos, trabalhamos com o prestador de serviços Shopify International, Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04, XN32, Irlanda (“Shopify”). A Shopify permite-nos operar a nossa loja online através da infraestrutura de computação em nuvem da Shopify e também processa os seus pagamentos por nós.

Os seus dados podem ser transferidos para os servidores da Shopify nos EUA e aí armazenados. O fundamento de legitimidade para tal trabnsferência é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados), de acordo com o artigo 45.º do RGPD em conjunto com as chamadas cláusulas contratuais-tipo da UE.

O Shopify é utilizado para fornecer a nossa loja online e para processar os seus pagamentos. O fundamento de legitimidade é, por conseguinte, o nosso interesse legítimo na aceção do artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD ou o cumprimento do seu contrato na aceção do artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.

A Shopify actua como nosso subcontratante ou na qualidade de responsável pelo tratamento, dependendo da atividade de tratamento.

Para mais informações sobre o tratamento de dados e notas sobre a proteção de dados pela Shopify, consultar https://www.shopify.com/legal/privacy.

X. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos os chamados “cookies” e tecnologias semelhantes (tais como os chamados “web beacons”, “pixels”, “tags”) no nosso Website. Os web beacons são pequenos ficheiros GIF que podem ser escondidos noutros gráficos, e-mails ou similares. Os web beacons podem identificar o seu computador e avaliar o seu comportamento de utilizador, como as reacções a campanhas publicitárias. As informações recolhidas pelos web beacons não podem ser utilizadas para identificar o utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são transferidos de um servidor da Internet para o seu navegador e armazenados no seu disco rígido. Existem os chamados “cookies de sessão”, que são eliminados assim que fecha o seu navegador, e os chamados “cookies persistentes”, que são armazenados no seu dispositivo final por um período de tempo mais longo ou indefinidamente. Um cookie contém uma sequência única de caracteres que permite que o seu browser seja identificado de forma única quando regressa ao Website. Isto ajuda-nos a personalizar a nossa oferta, a torná-la mais fácil de utilizar, eficaz e segura e a permitir a disponibilização de determinadas funções.

No botão “Definições de Cookies” pode determinar, em qualquer altura, quais os cookies que pretende autorizar. Os cookies necessários, que asseguram funções essenciais do Website, estão excluídos.

Configurações de cookies

Basicamente, distinguimos entre quatro categorias diferentes de cookies:

1. COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

Estes cookies permitem funções básicas e são necessários para o funcionamento correto do Website. São utilizados, por exemplo, para processar encomendas ou permitir-lhe, enquanto utilizador registado, manter-se sempre ligado ao aceder a várias subpáginas do nosso Website. Além disso, graças a estes cookies, não tem de voltar a introduzir os seus dados de início de sessão sempre que aceder a uma nova página.

O fundamento de legitimidade para a utilização de cookies estritamente necessários no nosso Website é o nosso interesse legítimo numa disponibilização tecnicamente irrepreensível e de fácil utilização do nosso Website (artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD). A utilização de cookies estritamente necessários é possível e legalmente permitida sem o seu consentimento prévio.

2. COOKIES FUNCIONAIS

Estes cookies permitem-nos guardar as informações que já introduziu (como o seu nome de registo) e oferecer-lhe funções melhoradas e mais personalizadas.

O tratamento de dados é efectuado com base no seu consentimento, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do Cookie Consent Manager.

Também pode recusar a utilização de cookies, alterando as definições do seu navegador para “recusar cookies” se, por exemplo, não quiser que o seu computador seja reconhecido na próxima vez que o visitar. Pode encontrar instruções para tal no manual de instruções do seu navegador.

Com as definições apropriadas do browser, o utilizador será informado sobre a definição de cookies e pode permitir cookies apenas em casos individuais ou excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral. Também é possível ativar a eliminação automática de cookies quando o navegador é fechado. Se recusar a utilização de determinados cookies, a utilização de algumas áreas do nosso Website pode ser restringida.

3. COOKIES DE DESEMPENHO

Estes cookies permitem-nos contar as visitas e as fontes de tráfego para podermos medir e melhorar o desempenho do nosso Website. Os dados recolhidos pelos cookies permitem-nos compreender, entre outras coisas, quais são as páginas mais populares, quais são as menos utilizadas e como os visitantes se deslocam no nosso Website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e não podem ser facilmente atribuídas ao utilizador.

O tratamento de dados é efectuado com base no seu consentimento, de acordo com artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do Cookie Consent Manager.

4. COOKIES E PÍXEIS DE MARKETING

Estes cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, pixéis) permitem-nos mostrar-lhe conteúdos publicitários personalizados e, por conseguinte, relevantes e medir a eficácia das nossas medidas publicitárias. Por conseguinte, não é possível tirar conclusões directas sobre uma pessoa. Estes cookies não são apenas colocados no nosso Website, mas também em websites de parceiros (de publicidade) (“cookies de terceiros”). O chamado “retargeting” é utilizado para colocar publicidade relevante noutros websites e para analisar os grupos-alvo relevantes dos produtos.

O tratamento de dados é efectuado com base no seu consentimento, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do Cookie Consent Manager. Se não autorizar estes cookies, ser-lhe-á disponibilizada publicidade menos relevante.

5. DETALHES SOBRE OS COOKIES QUE UTILIZAMOS

5.1. COOKIES NECESSÁRIOS

5.1.1. ONE TRUST

Trabalhamos com o prestador de serviços OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 (“OneTrust”) para obter e gerir o seu consentimento. Isto é realizado através do nosso “Cookie Banner”, que aparece na sua primeira visita ao nosso Website ou na nossa aplicação e que o informa sobre o tratamento de dados ou especificamente cookies e outras tecnologias no nosso Website e permite-lhe rejeitar ou aceitar a definição de cookies individuais e outras tecnologias. No entanto, pode chamar novamente a faixa de cookies e alterar a sua seleção. Além disso, a faixa de cookies aparecerá quando visitar o nosso Website se tiver desativado o armazenamento de cookies ou se os cookies tiverem sido eliminados pela OneTrust ou tiverem expirado.

Especificamente, os seus consentimentos ou revogações, o seu endereço IP, as informações sobre o seu navegador e o seu dispositivo final no momento da sua visita são transmitidos à OneTrust e as informações são armazenadas no seu dispositivo final.

O fundamento de legitimidade relevante é o artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, uma vez que temos um interesse legítimo em cumprir a documentação legalmente exigida dos seus consentimentos de cookies e da gestão de cookies. Outro fundamento de legitimidade é o § 25 para. 2 TTDSG.

Os dados em causa podem ser transferidos para os servidores da OneTrust nos EUA e aí armazenados. O fundamento de legitimidade para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados), nos termos doartigo 45.º do RGPD.

5.2. COOKIES FUNCIONAIS

5.2.1. PLUGINS VIMEO

Utilizamos o serviço Vimeo LLC, sedeada em 555 West 18th Street, New York 10011, USA (“Vimeo”), entre outros, para a integração de vídeos.

Para o efeito, utiliza os chamados plugins. Quando o utilizador acede aos websites fornecidos com esse plugin, é estabelecida uma ligação aos servidores do Vimeo e é transmitida a informação sobre as nossas páginas web que o utilizador visitou. Se tiver sessão iniciada no Vimeo, o Vimeo atribui esta informação à sua conta de utilizador pessoal. Quando utiliza o plugin, por exemplo, clicando no botão de início de um vídeo, estas informações são também atribuídas à sua conta de utilizador.

Os dados relevantes podem ser transferidos para os servidores da Vimeo nos EUA e aí armazenados. O fundamento de legitimidade para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados), nos termos do artigo 45.º do RGPD ou do artigo 49.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

O fundamento de legitimidadpara o tratamento dos seus dados é o seu consentimento, artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Isto significa que só utilizaremos este serviço se tiver dado o seu consentimento para a sua utilização. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do nosso Cookie Consent Manager.

Para mais informações sobre o tratamento de dados e notas sobre a proteção de dados pela Vimeo, consultar https://vimeo.com/privacy.

5.2.2. ALGOLIA

Utilizamos o serviço da Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, França (“Algolia”) para pesquisar e indexar conteúdos no nosso Website e na nossa aplicação. Para este efeito, o seu endereço IP e as suas consultas de pesquisa são transmitidos a um servidor Algolia.

Algolia elabora-nos igualmente relatórios com as respectivas avaliações e análises das consultas de pesquisa.

Neste contexto, Algolia ajuda-nos a melhorar a capacidade de encontrar as nossas ofertas, bem como a experiência de pesquisa e a satisfação dos nossos clientes.

Para mais informações, consultar a política de privacidade de Algolia: https://www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. COOKIES DE DESEMPENHO

5.3.1. GOOGLE ANALYTICS COM RASTREIO DE CONERSÃO

Utilizamos a ferramentaGoogle Analytics, um serviço de análise Web da Google, que, entre outras coisas, define pixéis e cookies de desempenho para armazenar informações no seu dispositivo.

Isto permite-nos atribuir dados, sessões e interacções em vários dispositivos a um ID de utilizador pseudonimizado e, assim, analisar o seu comportamento de utilização nos vários dispositivos e melhorar o nosso Website, tornando-o mais interessante para si. Para este efeito, também recebemos estatísticas da Google sobre a sua utilização do nosso Website.

O Google Analytics 4 também utiliza a inteligência artificial para analisar e enriquecer automaticamente os dados. Esta é utilizada principalmente para criar previsões sobre o comportamento futuro dos visitantes do Website com base em dados estruturados (por exemplo, previsão de vendas, probabilidade de compra e probabilidade de rotatividade). Estes valores de previsão também podem ser utilizados para a previsão de grupos-alvo. Para mais informações, consultar: https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=de

O Google Analytics 4 também simula conversões se não existirem dados suficientes disponíveis para otimizar a análise de dados. Pode encontrar mais detalhes sobre esta ferramenta em: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=de.

O Google Analytics 4 não regista nem armazena endereços IP individuais. No entanto, o Google Analytics 4 fornece dados aproximados de localização geográfica, derivando os seguintes metadados dos endereços IP: cidade (e a latitude e longitude derivadas da cidade), continente, país, região, subcontinente (e homólogos baseados em ID). Para o tráfego da UE, os dados de endereço IP são utilizados exclusivamente para deduzir dados de geolocalização imediatamente antes de serem eliminados. Não podendo ser registados, acessíveis e ou utilizados para qualquer outro fim.

Os dados em causa podem ser transferidos para os servidores da Google nos EUA e aí armazenados. A base legal para tanto é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados), nos termos do artigo. 45.º do RGPD ou do artigo. 49.º, n.º 1, al.a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento. Devido à ativação da anonimização do IP neste Website, o seu endereço IP será encurtado antes da transmissão para os EUA ou para os estados membros da UE ou estados integrantes do EEE. Só em casos excepcionais é que o seu endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. O endereço IP transmitido pelo seu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.

A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento, artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjugação com. § 25 para. 1 TTDSG. Isto significa que não utilizamos este serviço , a menos que tenha consentido com a utilização do Google Analytics com controlo de conversões. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do nosso Cookie Consent Manager.

Também pode impedir a recolha dos seus dados (incluindo o seu endereço IP) e o tratamento dos mesmos pela Google descarregando e instalando o cookie do browser disponível na seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Será definido um cookie de auto-exclusão para impedir a futura recolha dos seus dados quando visitar este Website. O cookie de auto-exclusão só é válido neste browser e apenas para o nosso Website e é armazenado no seu dispositivo. Se apagar os cookies neste browser, tem de definir novamente o cookie de auto-exclusão.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pelo Google Analytics com acompanhamento de conversões, poderá consultar: https://www.google.com/analytics/terms/de.html, https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html e https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.4. COOKIES E PÍXEIS DE MARKETING

5.4.1. AUDIÊNCIA PERSONALIZADA DO FACEBOOK / META PIXEL

Utilizamos o Facebook Custom Audiences no nosso Websitecom a chamada função de pixel (“Meta Pixel”) e a API de conversão do lado do servidor, que é operada para visitantes fora dos EUA e do Canadá pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Meta”).

Isto permite-nos mostrar-lhe publicidade baseada nos seus interesses expressos quando visita as redes sociais Facebook e Instagram, ou outras aplicações e websites da Meta, e acompanhar a eficácia da nossa publicidade. Através dos meta píxeis integrados no nosso Website, o seu browser estabelece automaticamente uma ligação com os servidores da Meta para uma sincronização alargada do meta píxel integrado. Isto dá à Meta a informação, por exemplo, de que clicou num determinado anúncio ou produto no nosso Website, o que, por sua vez, nos permite mostrar-lhe anúncios baseados nos seus interesses no nosso Website ou noutros websites.

Se estiver registado num serviço Meta, a Meta pode atribuir a visita ao Website à sua conta, uma vez que os seus dados pessoais, sob a forma de e-mail e endereço IP, são transmitidos por nós à Meta sob forma de hash através do pixel e parcialmente enriquecidos com os dados de rastreio existentes. O país em que se encontra também é transmitido. Mesmo que não esteja registado no Facebook ou Instagram ou não tenha iniciado sessão, é possível que a Meta identifique os dados pessoais acima mencionados e os utilize para criar um perfil.

Os dados em causa podem ser transferidos para os servidores da Meta nos EUA e aí armazenados. A base legal para tanto é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados) nos termos do artigo. 45.º do RGPD ou do artigo. 49.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento, artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Isto significa que só utilizamos estes serviços se o utilizador tiver dado o seu consentimento para a utilização de públicos personalizados ou píxeis do Facebook. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do nosso Gestor de Consentimento. Além disso, se tiver sessão iniciada na sua conta do Facebook, também pode opor-se ao tratamento de dados através da seguinte ligação: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Para mais informações, em particular sobre a responsabilidade conjunta com a Meta e sobre a finalidade e o âmbito do tratamento de dados pela Meta, bem como sobre as opções de definição para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. TAG PINTEREST

Para otimizar ainda mais as nossas campanhas no Pinterest e medir o seu sucesso, utilizamos o serviço “Pinterest Tag” da rede social, que é oferecido aos visitantes do Espaço Económico Europeu pela Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda (“Pinterest”).

Utilizamos a “Pinterest Tag” juntamente com a API de conversão do lado do servidor para apresentar os nossos anúncios do Pinterest apenas aos utilizadores do Pinterest que demonstraram interesse na nossa oferta. Ao mesmo tempo, isto garante que o conteúdo dos nossos anúncios tem uma elevada probabilidade de corresponder aos interesses do respetivo utilizador. Também podemos seguir o comportamento dos utilizadores do Pinterest que clicaram num dos nossos anúncios. Para este efeito, o Pinterest trata os dados que o serviço recolhe através de cookies, web beacons e tecnologias de armazenamento comparáveis nos nossos websites

As seguintes informações são tratadas quando o serviço é utilizado: informações do dispositivo (por exemplo, tipo, marca), sistema operativo utilizado (por exemplo, iOS 11), endereço IP do dispositivo utilizado, hora de acesso à nossa oferta, tipo e conteúdo da campanha e a reação à respetiva campanha (por exemplo, clicar num botão), bem como os identificadores do dispositivo, que consistem em características individuais do seu dispositivo final. Também podemos utilizar estes identificadores de dispositivo para reconhecer o seu dispositivo no Website. Os dados recolhidos desta forma são anónimos para nós e não permitem tirar quaisquer conclusões sobre a sua identidade. Se iniciar sessão na sua conta Pinterest depois de visitar o nosso Website ou se visitar o nosso Website enquanto estiver com sessão iniciada, é possível que estes dados sejam armazenados e tratados pelo Pinterest, sobre o qual gostaríamos de o informar. O Pinterest poderá associar estes dados à sua conta do Pinterest e utilizá-los também para fins publicitários.

Os dados relevantes podem ser transferidos para os servidores do Pinterest nos EUA e aí armazenados. A base jurídica para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados), nos termos do artigo. 45.º do RGPD ou do artigo. 49.º, n.º1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento, artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Isto significa que só utilizamos este serviço se o utilizador tiver dado o seu consentimento para a utilização da Pinterest Tag. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do nosso Gestor de Consentimento.

Pode encontrar mais informações sobre a finalidade e o âmbito do tratamento de dados e as opções de configuração para proteger a sua privacidade na política de privacidade do Pinterest, à qual pode aceder através da seguinte ligação: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

5.4.3. ANÚNCIOS DO MICROSOFT BING

No nosso Website utilizamos o controlo de conversões do Bing da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA.

O Microsoft Bing Ads coloca um cookie no seu computador se tiver acedido ao nosso Website através de um anúncio do Microsoft Bing. Isto permite-nos reconhecer que o utilizador clicou num anúncio e foi redireccionado para o nosso Website. Isto ajuda-nos a compreender a eficácia de um determinado anúncio. No entanto, apenas recebemos informações sobre o número total de utilizadores que clicaram num anúncio do Bing e foram depois redireccionados para o nosso Website. Não é comunicada qualquer informação sobre a identidade do utilizador.

Os dados em causa podem ser transferidos para servidores da Microsoft nos EUA e aí armazenados. A base legal para tanto é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados) nos termos do artigo 45.º do RGPD ou do artigo 49.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

Para mais informações sobre o tratamento de dados e os cookies utilizados pelo Bing Ads, poderá consultar: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE ADS (ANTERIORMENTE) ADWORDS E CONTROLO DE CONVERSÕES

Utilizamos o Google Adwords e o Google Conversion Tracking, que é oferecido a pessoas do Espaço Económico Europeu e da Suíça pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).

Isto permite-nos colocar anúncios do Google Adwords, tendo em conta os seus interesses e a sua localização.

Quando o utilizador clica num anúncio do Google, é colocado temporariamente um cookie no seu computador, o que nos permite reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para esta página.

Com a ajuda das estatísticas de conversão criadas nesta base, ficamos a saber o número total de utilizadores que clicaram no anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebemos qualquer informação que permita a identificação pessoal dos utilizadores.

Se utilizar uma conta Google, a Google pode associar o seu histórico de navegação Web e em aplicações à sua conta Google e utilizar informações da sua conta Google para personalizar anúncios, dependendo das definições armazenadas na sua conta Google. Se não quiser esta associação com a sua conta Google, deve terminar a sessão no Google antes de visitar o nosso Website. Também pode impedir que os cookies relevantes sejam definidos alterando as definições no software do seu navegador ou no website do Google.

Os dados em causa podem ser transferidos para servidores da Microsoft nos EUA e aí armazenados. A base legal para tanto é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados) nos termos do artigo45.º do RGPD ou doartigo 49.º, n.º1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

Pode encontrar mais informações sobre o Google Ads e o controlo de conversões, bem como sobre a política de privacidade da Google em: https://www.google.com/privacy/ads e https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. REMARKETING DINÂMICO DO GOOGLE

Também utilizamos a função de remarketing no Google Ads. Este serviço é utilizado para lhe mostrar anúncios baseados em interesses noutros websites depois de ter visitado o nosso Website. Os anúncios baseiam-se nos produtos e serviços em que o utilizador clicou durante a sua última visita ao nosso Website. Para este efeito, a Google define cookies que são temporariamente armazenados no seu browser. As informações obtidas não são utilizadas para identificar uma pessoa. A Google apenas armazena informações como a sua consulta na Web, o endereço IP, o tipo de browser, o idioma do browser, a data e a hora da sua consulta.

Se utilizar uma conta Google, a Google pode associar o seu histórico de navegação na Web e em aplicações à sua conta Google e utilizar informações da sua conta Google para personalizar anúncios, dependendo das definições armazenadas na sua conta Google. Se não quiser esta associação com a sua conta Google, deve terminar a sessão no Google antes de visitar o nosso Website. Também pode impedir que os cookies relevantes sejam definidos alterando as definições no software do seu navegador ou no websitedo Google.

Os dados em causa podem ser transferidos para servidores da Microsoft nos EUA e aí armazenados. A base legal para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados) nos termos do artigo45.º do RGPD ou do artigo 49.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

Pode encontrar mais informações sobre o Google Dynamic Retargeting e a política de privacidade da Google em: https://www.google.com/privacy/ads e https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (ANTERIORMENTE DOUBLECLICK)

Também utilizamos o Google Ad Manager (anteriormente Doubleclick). Este serviço utiliza cookies, píxeis e outras tecnologias para apresentar ao utilizador anúncios baseados nos seus interesses e em visitas anteriores ao nosso ou a outros websites. Também nos permite acompanhar o sucesso das nossas campanhas publicitárias. A Google também trata os dados para otimizar os seus próprios produtos e serviços.

Os dados em causa podem ser transferidos para servidores da Microsoft nos EUA e aí armazenados. A base legal para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados), nos termos do artigo 45.º do RGPD ou do artigo 49.º, n.º1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

Pode encontrar mais informações sobre o Google Ad Manager e a política de privacidade da Google em: https://www.google.com/privacy/ads e https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE EM MODO DE PROTECÇÃO DE DADOS ALARGADO

Utilizamos o fornecedor YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA (“YouTube”), entre outros, para incorporar vídeos no nosso Website. Quando visita o nosso Website com vídeos incorporados pelo YouTube, o seu browser estabelece uma ligação direta com os servidores do YouTube para lhe apresentar o conteúdo. O conteúdo acedido pode ser gravado pelo seu browser. Se tiver sessão iniciada na sua conta YouTube, o YouTube pode atribuir o seu comportamento de utilização ao seu perfil pessoal. Pode evitar que isso aconteça, encerrando a sessão na sua conta YouTube antes de visitar o nosso Website.

Os dados relevantes podem ser transferidos para os servidores do YouTube nos EUA e aí armazenados. A base legal para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados) nos termos do artigo45.º do RGPD ou do artigo49.º, n.º. 1, al.a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

Pode encontrar mais informações sobre o tratamento de dados pelo YouTube na política de privacidade do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

5.4.8. SEGMENTO

Também utilizamos o serviço Segment fornecido pela Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, EUA (“Segment”).

A Segment recolhe e armazena dados do utilizador, a partir dos quais podem ser criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Estes perfis de utilização são utilizados para analisar o seu comportamento de utilização e são avaliados para melhorar a nossa oferta para o utilizador. Para este efeito, podem ser utilizados cookies, que nos permitem reconhecê-lo quando visita novamente o nosso Website. Os perfis de utilizador sob pseudónimo não são fundidos com dados pessoais do portador do pseudónimo.

Os dados relevantes podem ser transferidos para os servidores da Segment nos EUA e aí armazenados. A base legal para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados), nos termos do artigo 45.º do RGPD ou do artigo 49.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

Para mais informações, consultar a política de privacidade da Segment: https://segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9. HOTJAR

Utilizamos o serviço de análise web Hotjar da Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta (“Hotjar”).

A Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para analisar e avaliar o seu comportamento interacções no nosso Website. Isto ajuda-nos a otimizar a sua experiência de utilizador no nosso Website, dando-nos uma melhor compreensão das experiências dos nossos utilizadores no nosso Website (por exemplo, cliques, deslocações, movimentos do rato).

O seu endereço IP é truncado antes das estatísticas de utilização serem analisadas, de modo a que não possam ser tiradas conclusões diretas sobre a sua identidade.

Pode encontrar mais informações na secção “acerca do Hotjar” em https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotja.

5.4.10. BRAZE

Utilizamos o serviço de análise Web Braze da Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, EUA, (“Braze”) para comunicar com o utilizador no nosso Website e compreender o funcionamento e a utilização dos nossos conteúdos móveis no seu dispositivo. Por exemplo, apresentamos janelas pop-up com uma opção de interação. A Braze também é utilizada para enviar notificações push na nossa aplicação. Também utilizamos a Braze para lhe enviar promoções personalizadas e informações sobre os nossos produtos. Também utilizamos a Braze para o informar sobre artigos de que se tenha esquecido no seu cesto de compras.

Os dados em causa podem ser transferidos para os servidores da Braze nos EUA e aí armazenados. A base legal para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados) nos termos do artigo. 45.º do RGPD ou do artigo. 49.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

Pode encontrar mais informações sobre a conformidade da Braze com a proteção de dados aqui: https://www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITEO

Também utilizamos a ferramenta de remarketing da empresa Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, França (“Criteo”), no nosso Websitee na nossa aplicação para lhe mostrar anúncios personalizados nos websites de parceiros e em aplicações de produtos que lhe interessam, com base nos produtos em que clicou no nosso Website ou na nossa aplicação. Para este efeito, os dados acima mencionados sobre o seu comportamento de navegação anterior são associados pela Criteo a um identificador único, como um cookie de identificação ou outra tecnologia semelhante (por exemplo, IDs de publicidade móvel e tecnologias não baseadas em cookies).

A Criteo e a Westwing actuam como responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados na aceção do Art. 26.º do RGPD.

A base legal ao abrigo da lei de proteção de dados é o seu consentimento, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, al. a)do RGPD em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro - mais facilmente através do nosso Cookie Consent Manager ou clicando na seguinte ligação: https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ - revogar o seu consentimento.

Se a Criteo transferir dados pessoais para países não pertencentes à UE ou ao EEE, a Criteo fá-lo-á com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia nos termos do artigo 45.º do RGPD ou com base em garantias adequadas de proteção de dados nos termos do artigo 46.º do RGPD, por exemplo, a celebração de cláusulas contratuais-tipo da UE. Os seus dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para as finalidades de tratamento especificadas.

Pode encontrar mais informações sobre o tratamento dos seus dados pela Criteo aqui: https://www.criteo.com/de/privacy

5.4.12. KLEAR

Utilizamos o serviço de marketing de influenciadores Klear, da Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlin (“KLEAR ”). Isto permite-nos criar programas de marketing de influenciadores e medir e analisar campanhas de influenciadores. A Klear utiliza cookies para monitorizar o sucesso das campanhas no nosso Website. Estas análises ajudam-nos, entre outras coisas, a procurar influenciadores nas redes sociais por região, língua, sector, hashtag e colaborações anteriores e a tomar decisões baseadas em dados sobre a nossa estratégia de marketing de influenciadores.

Pode encontrar mais informações sobre a conformidade com a proteção de dados aqui: https://klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. CORRESPONDÊNCIA DE CLIENTES DO GOOGLE

Também utilizamos o serviço Google Customer Match da Google, que nos permite apresentar publicidade baseada nos interesses aos visitantes do nosso Website com base no seu comportamento de navegação anterior no nosso Website e em websites de terceiros, bem como em aplicações e e-mails.

Os dados em causa podem ser transferidos para os servidores da Google nos EUA e aí armazenados. A base legal para tal é a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 (o chamado Quadro de Privacidade de Dados), nos termos do artigo 45.º do RGPD ou do artigo. 49.º, n.º11, al. a) do RGPD em conjunto com o seu consentimento.

A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento, artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD em conjunto com. § 25 para. 1 TTDSG. Isto significa que só utilizaremos este serviço se tiver dado o seu consentimento para a sua utilização. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, mais facilmente através do nosso Cookie Consent Manager. Se pretender impedir a receção de publicidade baseada em interesses da Google Customer Match, também pode optar por não a receber através dos seguintes websites: https://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.youronlinechoices.com/

Pode encontrar mais informações sobre a conformidade da Google com a proteção de dados aqui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

XI. MEDIDAS TÉCNICAS E ORGANIZATIVAS PARA A SEGURANÇA DOS DADOS

Tomámos precauções de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra perda, destruição, manipulação e acesso não autorizado por terceiros e para garantir um nível adequado de proteção e salvaguardar os seus direitos pessoais.

Em particular, encriptamos os dados pessoais, incluindo conteúdos confidenciais como os seus pedidos de contacto, antes de serem transmitidos.

Todos os nossos colaboradores, bem como os prestadores de serviços e subcontratantes que trabalham para nós, são obrigados a cumprir os regulamentos de proteção de dados e as leis de proteção de dados aplicáveis.

Verificamos regularmente se as nossas precauções de segurança são adequadas e correspondem ao estado da arte.

XII. OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DOS DADOS

De acordo com as disposições legais relativas à proteção de dados, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais em qualquer altura:

1. DIREITO À INFORMAÇÃO

O utilizador tem o direito de solicitar informações sobre os dados que tratamos a seu respeito, bem como uma cópia desses dados.

2. DIREITO DE RECTIFICAÇÃO

O utilizador tem o direito de solicitar a retificação dos dados inexactos e, tendo em conta as finalidades do tratamento, de completar os dados incompletos.

3. DIREITO DE ANULAÇÃO

O utilizador tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pelos seguintes motivos:

A conservação dos dados deixa de ser necessária para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados,

O utilizador retira o seu consentimento no qual se baseava o tratamento e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento,

O utilizador opõe-se ao tratamento e não existem motivos legítimos que o justifiquem,

os dados pessoais em causa foram objeto de um tratamento ilícito

ou a supressão de dados pessoais é necessária para cumprir uma obrigação legal ao abrigo do direito da União ou da legislação dos Estados-Membros.

Tenha em atenção que podem existir razões que impeçam o apagamento imediato, por exemplo, no caso de obrigações legais de retenção. Independentemente do exercício do seu direito ao apagamento, apagaremos os seus dados imediata e completamente, desde que o armazenamento já não seja necessário para a respectiva finalidade de tratamento e não existam obrigações legais ou estatutárias de conservação em contrário.

4. DIREITO À LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO

O utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, desde que:

a exatidão dos seus dados pessoais for contestada pelo utilizador, durante um período que nos permita verificar a exatidão dos seus dados pessoais,

o tratamento for ilícito e o utilizador recusar o apagamento dos seus dados pessoais e solicitar, em vez disso, a limitação da utilização dos seus dados pessoais;

já não necessitarmos dos dados pessoais para efeitos do tratamento, mas estes forem requeridos pelo utilizador para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, ou

se opôs ao tratamento nos termos do artigo. 21.º, n.º 1 do RGPD, enquanto se aguarda a verificação se os nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus.

5. DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS

Se os requisitos legais forem cumpridos, o utilizador tem o direito de receber os dados fornecidos num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, bem como de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento ou, se for tecnicamente viável, de os fazer transmitir pela Westwing.

6. DIREITO DE APRESENTAR UMA QUEIXA À AUTORIDADE COMPETENTE EM MATÉRIA DE PROTECÇÃO DE DADOS

Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados. Para fazer valer este direito, envie uma mensagem de correio eletrónico para: datenschutz@westwing.de.

7. DIREITO DE OBJECÇÃO

Na medida em que o tratamento de dados pessoais se fundamenta no nosso interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º, n.º1, al.f) do RGPD, também tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos decorrentes da sua situação particular, por exemplo, por correio eletrónico para: support@westwing.pt. Deixaremos então de tratar os dados pessoais para estes fins, exceto se o nosso interesse legítimo prevalecer no caso concreto.

8. DIREITO DE RESCISÃO

Se o tratamento dos seus dados pessoais se basear no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, por exemplo, enviando uma mensagem de correio eletrónico para support@westwing.pt.

Se pretender fazer valer um destes direitos contra nós, contacte o nosso responsável pela proteção de dados por correio eletrónico: anfragen@projekt29.de.

XIII. ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade se tal for necessário, por exemplo, devido à utilização de novas tecnologias.

Se forem efectuadas alterações fundamentais a esta política de privacidade, anunciá-las-emos no nosso Website. Também verificaremos se, em casos individuais, existe a obrigação de fornecer outra notificação em caso de alterações a esta política de privacidade e, se necessário, cumpriremos esta obrigação em conformidade.

Estado: abril 2024